IT-Service fuer KMU · Hamburg & Remote

Leistungen & Servicemodelle

Drei flexible Modelle. Transparent, fair, ohne versteckte Kosten.

Servicemodelle

Wählen Sie Ihr passendes Modell

Alle Modelle: direkter Kontakt mit Boris Grünwald – kein Call-Center.

Managed Services

Servicevertrag / Flatrate

Proaktive Rundum-Betreuung Ihrer IT zum festen Monatspreis

Zabbix-Monitoring & Alarmierung

Patch-Management Windows & Clients

Microsoft 365 Administration

Backup-Überwachung (Veeam)

Reaktionszeit < 2h

Monatlicher Status-Report

Beliebteste Wahl

IT-Support
nach Bedarf

Fester Stundensatz · Kein Vertrag

Flexibel und fair – nur zahlen was Sie brauchen, ohne Abo      

1st–3rd Level Support Remote & Vor Ort

Konfiguration, Installation, Fehleranalyse

Projektarbeiten & Migrationen

Transparente Abrechnung

Kein Vertrag, keine Bindung

Reaktionszeit nach Vereinbarung

IT-Consulting

Strategische Beratung

IT-Beratung fuer Ihre Geschäftsführung – verständlich und umsetzbar.

IT-Strategie & Digitalisierungsroadmap

Cloud-Readiness-Assessment

Budget- & Investitionsplanung

Vendor-Evaluation & Ausschreibungen

Security-Audit & DSGVO-Bewertung

Workshops fuer Geschäftsführung

Technische Schwerpunkte

Was ich fuer Sie umsetze

Spezialisiert auf Microsoft-Umgebungen und mittelständische IT-Infrastrukturen.

Microsoft 365 & Entra ID

Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune, Conditional Access, MFA.

Windows Server 2012–2025

Active Directory, DNS, DHCP, GPO, IIS, WSUS, RDS-Terminalserver.

Netzwerk & Firewall

Sophos, OPNsense, VLAN, VPN, Cisco, UniFi WLAN, SSL/TLS.

Virtualisierung

Hyper-V, VMware, Proxmox VE – Migration und Hochverfügbarkeit.

Backup & Recovery

Veeam, Synology/QNAP NAS, DR-Konzepte, Wiederherstellungstests.

Monitoring

Zabbix, Alerting, SLA-Reporting, Kapazitätsplanung.

Ablauf

Von der Anfrage zum laufenden Betrieb

01

Erstgespräch

Kostenloses 30-Min-Gespräch. Ich lerne Ihre IT kennen – ohne Vorbedingungen.

02

Analyse & Angebot

Konkrete Analyse, transparentes Angebot mit Zeitplan und Festpreis.

03

Umsetzung

Saubere Umsetzung, vollständig dokumentiert, regelmäßige Updates.

04

Laufender Betrieb

Proaktive Betreuung und schneller Support nach vereinbartem Modell.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Bei Managed-Service-Kunden garantiere ich eine Reaktionszeit von unter 2 Stunden. Bei Support auf Stundenbasis bin ich in der Regel am selben Werktag verfügbar.

Beides. Den Großteil löse ich per Remote-Zugriff. Im Raum Hamburg komme ich gerne vor Ort, bundesweit arbeite ich remote.

Abhängig von Systemen, Nutzern und Leistungsumfang. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein individuelles, transparentes Angebot.

Ja. Ich arbeite mich schnell ein, erstelle Dokumentation und empfehle sinnvolle Verbesserungen.

Ja – 15 Migrationen, die größte mit 40 Nutzern ohne einen Tag Ausfall.

Managed Services: 12 Monate, 3 Monate Kündigungsfrist. IT-Support auf Stundenbasis: komplett flexibel.

Jetzt starten

Bereit für Ihre neue IT-Betreuung?

Kostenloses Erstgespräch – konkretes Angebot, keine Kostenfallen.